Chapter 2 – Elektronik Bisnis Global dan Kerjasama

0132142856
d
Bab ini memberikan penjelasan mengenai peran penting dari sistem informasi pada bisnis.
1. Menjelaskan dan mengambarkan proses bisnis dan hubungannya dengan informasi.
Proses bisnis adalah seperangkat aktivitas yang berhubungan secara logis yang dimana menjelaskan tugas bisnis tertentu dilaksanakan, dan bisnis dapat dipandang sebagai sekumpulan proses bisnis. Proses bisnis adalah aliran kerja yang kongkret dari bahan baku, informasi dan pengetahuan. Proses ini juga menunjukkan cara yang unik dimana manajemen dalam perusahaan mengkoordinasikan pekerjaan. Sebagai contoh, hampir semua bisnis memiliki cara untuk mempekerjakan karyawan. Proses mempekerjakan karyawan adalah prose bisnis dalam pengertian bahwa hal itu adalah seperangkat aktivitas yang digunakan perusahaan untuk mempekerjakan karyawan baru. Para menejer perlu memperhatikan proses bisnis karena mereka menentukan seberapa baik perusahaan dapat menjalankan bisnisnya. Meskipun setiap fungsi bisnis utama memiliki serangkaian proses bisnisnya sendiri, banyak proses bisnis lainnya mencapai efisiensi yang besar dengan mengotomatiskan bagian proses ini atau dengan membantu mendesain ulang dan mempersingkat proses tersebut. Perusahaan dapat menjadikan lebih fleksibel dan efisien dengan mengoordinasikan proses bisnisnya secara dekat, dan dalam beberapa hal,mengintegrasikan proses ini sehingga berfokus pada manajemen sumber daya dana layanan pelanggan yang efisien.
2. Menggambarkan sistem informasi yang mendukung fungsi bisnis utama yaitu ; penjualan dan pemasaran, manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi dan SDM.
a. Pada setiap tingkat organisasi, sistem informasi mengdukung area fungsional utama dari bisnis. Sistem penjualan dan pemasaran membantu perusahaan mengidentifikasi pelanggan produk dan jasa perusahaan,mengembangkan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, mempromosikan produk dan jasa, menjual produk dan jasa, dan memberikan dukungan pelanggan yang berkelanjutan.
b.Sistem manufaktur dan produksi berhubungan dengan perencanaan,pengembangan, dan pemeliharaan fasilitas produksi; penetapan sasaran produksi; pengadaan, penyimpanan, dan ketersediaan bahan produksi; dan penjadwalan peralatan, fasilitas, bahan baku, dan ketenaga kerja yang dibutuhkan untuk membentuk produk akhir. Sistem manufaktur dan produksi (
manufacturing and production information system) mendukung aktivitas ini.
c.Sistem keuangan dan akuntansi menjaga data aset keuangan dan aliran dana perusahaan.
d.Sistem SDM menjaga karyawan, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja perusahaan. Sistem informasi sumber daya manusia mendukung aktivitas seperti mengenali karyawan potensial.
3.Mengevaluasi peran yang dimainkan oleh sistem yang melayani berbagai tingkat manajemen bisnis dan hubungannya satu sama lain.
Ada empat jenis utama sistem informasi dalam organisasi kontemporer yang melayani manajemen operasi, menegah, dan senior. Sistem yang melayani manajemen operasi antara lain sistem pemrosesan transaksi (TPS), seperti sistem pengajian dan pemesanan, yang melacak aliran transaksi rutin harian yang diperlukan untuk menjalankan bisnis. Sistem Informasi Manajemen dan Sistem Pendukung Keputusan memberikan laporan dan akses ke kinerja perusahaan saat ini dan catatan histori pada perusahaan. Kebanyakan laporan SIM memadatkan informasi dari TPS dan tidak benar-benar bersifat analistis. DDS mendukung keputusan manajemen ketika keputusan ini unit, berubah dengan cepat, dan tidak dapat dispesifikasikan dengan mudah sebelumnya.DDS memiliki model analisis data yang lebih maju dari pada SIM dan seringkali menggunakan informasi dari sumber eksternal dan internal. ESS memndukung manajemen senior dengan memberikan data kepentingan terbesar pada pembuat keputusan manajemen senior, seringkali dalam bentuk grafik maupun diagram yang dikirim melalui portal. ESS memiliki kemampuan analisis yang terbatas namun dapat menggunakan peranti lunak grafik canggih dan berbagai sumber informasi eksternal dan internal.
4.Menjelaskan bagaimana aplikasi perusahaan dan intranet mempromosikan integrasi proses bisnis dan menigkatkan kinerja organisasional.
Aplikasi perusahaan, seperti sistem perusahaan, sistem manajemen rantai pasokan, sistem manajemen hubungan pelanggan, dan sistem manajemen
-SistemPendukungEksekutif (ESS)
-SistemPendukungKeputusan (DSS)
-Sistem Informasi Manajemen(SIM)
-SistemPemrosesanTransaksi (TPS)
Sistem manajemen rantai pemasok membantu perusahaan mengelola hubungannya dengan pemasok untuk mengoptimalkan perencanaan, pengadaan, produksi, dan pengiriman barang dan jasa. Manajemen hubungan pelanggan menggunakan sistem informasi untuk menggordinasikan semua proses bisnis di sekitar interaksi perusahaan dengan pelanggannya untuk mengoptimalkan pendapatan perusahaan dankepuasan pelanggan. Sistem manajemen pengetahuan membuat perusahaan dapat mengoptimalkan pencipta, pembagian, dan distribusi pengetauan untuk meningkatkan proses bisnis keputusan manajemen.
5.Menilai peran fungsi sistem informasi pada bisnis.
Departemen sistem informasi adalah unit organisasi formal yang bertanggung jawab atas layanan teknologi informasi. Departemen bertanggung jawab memelihara peranti keras, peranti lunak, penyimpanan data, dan jaringan yangmencakup infastruktur IT perusahaan. Sistem informasi terdiri atas spesialisasi, seperti prgramer, analisi sistem, pemimpin proyek, manajemen system informasi.

Proses Bisnis
– Alur kerja bahan, informasi, pengetahuan
– Set kegiatan, langkah
– Bisa diikat ke daerah fungsional atau menjadi
• Bisnis lintas fungsional: Dapat dilihat sebagai kumpulan proses bisnis
• proses bisnis mungkin aset atau kewajiban Proses Bisnis dan Sistem Informasi
Contoh proses bisnis fungsional :
– Manufaktur dan Produks : Perakitan produk
– Penjualan dan pemasaran : Mengidentifikasi pelanggan
– Keuangan dan akuntansi : Membuat laporan keuangan
– Sumber daya manusia : Mempekerjakan Proses karyawan Bisnis dan Sistem Informasi

Teknologi informasi meningkatkan proses bisnis dalam dua cara utama :
1.Meningkatkan efisiensi proses yang ada
• Mengotomasi langkah yang pengguna
2.Mengaktifkan proses yang sama sekali baru yang mampu mengubah bisnis
• Perubahan arus informasi
• Ganti langkah berurutan dengan langkah-langkah paralel
• Menghilangkan keterlambatan dalam pengambilan keputusan Proses Bisnis dan Sistem Informasi

e

Jenis Sistem Informasi. Sebuah Payroll TPS A TPS untuk proses penggajian menangkap data transaksi pembayaran karyawan (seperti kartu waktu). Output sistem meliputi laporan online dan hard copy untuk manajemen dan karyawan gaji.

f

Bagaimana Sistem Informasi Manajemen memperoleh data mereka dari Organisasi TPS Dalam sistem, tiga pasokan TPS data transaksi diringkas ke MIS sistem pelaporan pada akhir periode waktu. Manajer mendapatkan akses ke data organisasi melalui MIS, yang menyediakan mereka dengan laporan yang sesuai.

Sistem dari perspektif konstituen
– sistem pengolahan Transaksi: mendukung karyawan operasional tingkat
– sistem informasi manajemen dan keputusan
– sistem pendukung: manajer mendukung
– sistem pendukung Executive: mendukung eksekutif Jenis Sistem Informasi

Hubungan sistem satu sama lain
-TPS: sumber utama data untuk sistem lain
-ess: Penerima data dari sistem-tingkat yang lebih rendah
-Data dapat ditukar antara sistem
-Dalam kenyataannya, sistem bisnis yang paling hanya longgar terintegrasi (tetapi mereka jadi lebih baik)

Sistem manajemen hubungan pelanggan:
– Memberikan informasi untuk mengkoordinasikan semua proses bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dalam penjualan, pemasaran, dan layanan untuk mengoptimalkan pendapatan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan
– Mengintegrasikan proses-pelanggan terkait perusahaan dan mengkonsolidasikan informasi pelanggan dari komunikasi beberapa saluran

Alat alternatif yang meningkatkan integrasi dan mempercepat arus informasi
– Intranet: website perusahaan internal hanya dapat diakses oleh karyawan
– Extranet: situs web perusahaan diakses secara eksternal hanya untuk vendor dan supplier. Sering digunakan untuk mengkoordinasikan rantai pasokan.

• E-bisnis – Penggunaan teknologi digital dan Internet untuk mendorong proses bisnis utama
• E-commerce – Subset e-bisnis – Membeli dan menjual barang dan jasa melalui Internet
• E-pemerintah: – Menggunakan teknologi internet untuk memberikan informasi dan layanan kepada warga, karyawan, dan bisnis.

• Kolaborasi:
– Berumur pendek atau jangka panjang
– Informal atau formal (tim)
• Tumbuh pentingnya kolaborasi:
– Sifat Mengubah pekerjaan
– Pertumbuhan kerja profesional – “pekerjaan interaksi”
– Mengubah organisasi perusahaan
– Mengubah lingkup perusahaan
– Penekanan pada inovasi – budaya

Manfaat bisnis dari kolaborasi dan kerja sama tim
– Investasi dalam teknologi kolaborasi dapat menghasilkan perbaikan organisasi kembali ROI tinggi
– Manfaat: • Produktivitas • Kualitas • Inovasi • Layanan pelanggan • Kinerja keuangan
(Profitabilitas, penjualan, Sistem pertumbuhan penjualan untuk Kolaborasi dan Kerjasama)

Membangun Kolaborasi Budaya dan Proses Bisnis
– “komando dan kendali” organisasi
• Tidak ada nilai ditempatkan pada kerja tim atau lebih rendah tingkat partisipasi dalam pengambilan keputusan
– budaya bisnis kolaboratif
• Manajer senior mengandalkan tim karyawan
• Kebijakan, produk, desain, proses, sistem bergantung pada tim
• Manajer tujuannya adalah untuk membangun tim Systems untuk Kolaborasi dan Kerjasama

Sistem informasi departemen:
• Unit organisasi formal yang bertanggung jawab untuk layanan teknologi informasi
• Sering dipimpin oleh chief information officer (CIO)
• Posisi senior lainnya termasuk kepala petugas keamanan (CSO), kepala kantor pengetahuan (CKO), petugas privasi kepala (CPO)
• Programmer
• Sistem analis
• manajer sistem informasi
• Pengguna akhir • Perwakilan dari departemen lain untuk siapa aplikasi yang dikembangkan • Meningkatkan peran dalam desain sistem, pengembangan
• IT Governance: • Strategi dan kebijakan untuk menggunakan IT dalam organisasi • hak Keputusan • Akuntabilitas • Organisasi sistem informasi fungsi • Sentralisasi, desentralisasi, dll


Chapter 1- Sistem Informasi dalam Kegiatan Bisnis Saat Ini

0132142856
ch 1

Dalam bab ini menjelaskan tentang peranan sistem informasi dalam bisnis saat ini termasuk adalah bagaimana mengubah sistem informasi bisnis, peluang globalisasi, perusahaan digital yang sedang berkembang, tujuan bisnis strategi sistem informasi.

1. Mengapa sistem informasi sangat penting dalam bisnis saat ini.
Sistem informasi merupakan dasar bagi jalannya bisnis saat ini. Di banyak industri kelangsungan hidup perusahaan sangatlah sulit tanpa penggunaan luas dari teknologi informasi. Sistem informasi menjadi penting dalam membantu jalannya perusahaan dalam ekonomi global. Organisasi mencoba untuk lebih kompetitif dan efisiensi dengan mengubah dirinya menjadi perusahaan digital yang menggunakan teknologi digital dalam hal proses bisnis, hubungan pelanggan, pemasok, dan karyawan. Bisnis saat ini menggunakan system informasi untuk mencapai tujuan utama organisasi ; keunggulan operasional, produk baru, pelayanan dan model bisnis, hubungan pelanggan-pemasok, meningkatkan proses pengambilan keputusan, keunggulan dan kelangsungan hidup dari hari ke hari.
2. Mendefinisikan sistem informasi dari perspektif bisnis dan teknis.
Dari pandangan teknis, sebuah sistem informasi mengumpulkan meyimpan, dan menyebarkan informasi dari lingkungan organisasi dan operasi internal untuk menunjang fungsi organisasi dan pengambilan keputusan, komunikasi, koordinator, pengawasan, analisis, dan penggambaran. Sistem informasi mengubah data mentah menjadi informasi yang berguna melalui tiga kegiatan dasar meliputi :
– Input Menangkap data mentah dari organisasi atau lingkungan eksternal
– Proses Mengkonversi data mentah menjadi bentuk yang berarti
– Output Transfer informasi yang diproses untuk orang atau kegiatan yang menggunakannya
Dari perspektif bisnis, sistem informasi memberikan solusi atas permasalahan atau tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dan memberikan nilai ekonomi nyata bagi perusahaan.
Identifikasi dan Menjelaskan tiga dimensi sistem informasi.
Sistem informasi merupakan kombinasi dari elemen majemen, organisasi dan teknologi.
a. Aspek manajemen sistem informasi meliputi kepemimpinan, strategi, dan perilaku manajemen.
b. Aspek teknologi terdiri atas peranti keras, peranti lunak komputer, teknologi manajemen data dan teknologi jaringan/telekomunikasi (termasuk internet).
c. Aspek Organisasi dari sistem informasi melibatkan hierarki organisasi, keahlian fungsional, proses bisnis, budaya dan kelompok politis.

3. Mengevaluasi aset komplementer yang dibutuhkan bagi teknologi informasi agar dapat memberikan hasil atau nilai yang bagus. Sistem informasi merupakan bagian dari urutan kegiatan menambah nilai untuk mendapatkan, mengubah, dan mendistribusikan informasi dengan tujuan dapat meningkatkan proses pengambilan keputusan, meningkatkan kinerja perusahaan, dan meningkatkan profitabilitas perusahaan. Teknologi informasi tidak dapat memberikan nilai ini jika tidak diikuti dengan perubahan dalam organisasi dan manajemen yang disebut sebagai aset komplementer. Aset-aset komplementer termasuk dalam model bisnis baru, proses bisnis baru, budaya organisasi yang menunjang, insentif atas dukungan manajemen inovasi,pelatihan, dan aset sosial seperti standar, hukum dan peraturan, dan infastruktur telekomunikasi.

4. Mengidentifikasi dan menjelaskan pendekatan kontemporer untuk mepelajari sistem informasi dan mebedakan antara keahlian dalam bidang komputer dan sistem informasi. Studi sistem informasi berurusan dengan isu dan pendekatan yang dikontribusikan dari disiplin teknis dan prilaku. Disiplin ilmu yangberkontribusi pada pendekatan teknis adalah ilmu komputer, metode kuantitatif,dan riset operasi. Sedangkan pada pendekatan prilaku adalah psikologi,sosiologi, dan ekonomi. Keahlian sistem informasi membutuhkan pemahaman aspek organisasi dan manajemen atas sistem informasi. Begitu juga dari aspek teknis yang ditujukan bagi keahlian komputer. Bidang sistem informasi menciptakan keahlian system informasi dengan mengombinasikan semua disiplin ini dengan orientasi praktik dalam solusi pengembangan sistem atas permasalahan dunia nyata danpengelolaan sumber daya teknologi informasi.

Peran Sistem Informasi dalam Kegiatan Bisnis

1.Bagaimana system informasi mentransformasikan bisnis
– Menambah penggunaan teknologi nirkabel, web site.
– Menambah penggunaan teknologi web bisnis.
– Komputasi, platform mobilitas digital yang memungkinkannya lebih terdistribusi suatu pekerjaan, pengambilan keputusan dan kolaborasi.
2.Peluang globalisasi
– Telah secara drastis mengurangi biaya operasi pada skala global.
– Menyakinkan baik tantangan dan peluang.
3.Dalam perusahaan sepenuhnya digital baru muncul
– Hubungan bisnis yang signifikan secara digital diaktifkan dan dimediasi.
– Proses bisnis inti yang dicapai melalui jaringan digital.
– Kunci aset perusahaan dikelola secara digital.
4.Perusahaan Digital menawarkan fleksibilitas yang lebih besar dalam organisasi dan manajemen
– Waktu pergeseran, ruang pergeseran.
5.Tumbuh saling ketergantungan antara kemampuan untuk menggunakan teknologi informasi dan kemampuan untuk menerapkan strategi perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan
6.Perusahaan Bisnis berinvestasi dalam sistem informasi untuk mencapai enam tujuan bisnis strategis:
– Keunggulan operasional.
– New produk, jasa, dan model bisnis.
– Pelanggan dan pemasok keintiman.
– Peningkatan pengambilan keputusan.
– Keunggulan kompetitif.
– Kelangsungan Hidup.
7. Keunggulan operasional:
– Peningkatan efisiensi untuk mencapai profitabilitas yang lebih tinggi.
– Sistem informasi, teknologi alat penting dalam mencapai efisiensi dan produktivitas yang lebih besar.
– Sistem RetailLink Walmart menghubungkan pemasok ke toko-toko untuk sistem pengisian superior.

Perspektif pada Sistem Informasi
• Informasi: – Mengatur komponen yang saling terkait – Mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi – Dukungan pengambilan keputusan, koordinasi, dan kontrol
• Informasi vs Data – data yang aliran fakta mentah – Informasi Data dibentuk menjadi bentuk yang berarti
a

Fungsi dari sebuah Informasi: Suatu sistem informasi berisi informasi tentang organisasi dan lingkungan sekitarnya .Tiga dasar kegiatan-input, pengolahan, dan output-menghasilkan informasi organisasi yang diperlukan. Umpan balik output kembali ke orang atau kegiatan yang sesuai dalam organisasi tersebut untuk mengevaluasi dan memperbaiki faktor input. Lingkungan, seperti pelanggan, pemasok, pesaing, pemegang saham, dan badan pengatur, berinteraksi dengan organisasi dan sistem informasinya.
b

Sistem Lebih Dari Komputer. Menggunakan sistem informasi secara efektif membutuhkan pemahaman tentang organisasi, manajemen, dan teknologi informasi membentuk sistem. Sebuah sistem informasi menciptakan nilai bagi perusahaan sebagai solusi organisasi dan manajemen untuk tantangan yang ditimbulkan oleh lingkungan.

– Sistem Informasi adalah alat untuk menciptakan nilai
– Investasi dalam teknologi informasi akan menghasilkan pengembalian superior:
• Produktivitas meningkat
• kenaikan Pendapatan
• posisi strategis jangka panjang Unggul
Investasi di bidang teknologi informasi tidak menjamin hasil yang baik
• variasi yang cukup dalam perusahaan kembali diterima dari investasi sistem
• Faktor: – Mengadopsi model bisnis yang tepat – berinvestasi di aset komplementer (organisasi dan manajemen modal)

Aset Pelengkap
– Aset diperlukan untuk mendapatkan nilai dari investasi utama
– Perusahaan mendukung investasi teknologi dengan investasi dalam aset komplementer menerima pengembalian superior
– Misalnya: berinvestasi dalam teknologi dan orang-orang untuk membuatnya bekerja dengan baik.
Aset pelengkap meliputi:
– aset Organisasi, misalnya
• model bisnis yang tepat
• proses bisnis Efisien
– aset Manajerial, misalnya
• Insentif untuk pekerjaan manajemen inovasi
• Tim dan lingkungan kerja kolaboratif
– aset Sosial, misalnya
• Internet dan telekomunikasi infrastruktur
• standar Teknologi

Pendekatan kontemporer untuk Sistem Informasi : Studi tentang sistem informasi berkaitan dengan isu-isu dan wawasan kontribusi dari disiplin teknis dan perilaku.
c

Pendekatan teknis – Menekankan model berbasis matematis – Ilmu komputer, ilmu manajemen, riset operasi
Pendekatan Perilaku – Masalah perilaku (integrasi bisnis strategis, pelaksanaan, dll) – Psikologi, ekonomi, sosiologi

Sistem Informasi Manajemen : Menggabungkan ilmu komputer, ilmu manajemen, riset operasi dan orientasi praktis dengan masalah perilaku
-Empat aktor utama – Pemasok hardware dan software – perusahaan Bisnis – Manajer dan karyawan – lingkungan Firma (hukum,, konteks sosial budaya)


SEHAT? BANYAK MANFAATNYA LHO!

IMG_20150921_173609
Seberapa penting kah pola hidup sehat? Apakah sudah kita luangkan waktu untuk berolahraga? Jika belum, banyak cara yang bisa dilakukan salah satunya berolahraga dengan keluarga. Olahraga menjadi hal penting mengingat olahraga termasuk dalam faktor fisik. Hidup ini harus seimbang. Sudah terbukti olahraga dapat memberikan berbagai manfaat positif pada tubuh. Mulai dari badan akan bergerak lebih aktif, metabolisme tubuh akan meningkat, memompa darah lebih bagus, dan dapat menurukan berat badan yang berlebih.
Pola hidup sehat adalah upaya setiap orang yang ingin selalu sehat, yaitu dengan memperhatikan gaya hidup sehat agar tubuh selalu terhindar dari berbagai macam penyakit. Beberapa pola hidup sehat yang wajib diperhatikan dan dipraktekan adalah mengatur pola makanan, olahraga, dan waktu istirahat yang cukup.
• Pola makanan sehat
Jangan mengkonsumsi makanan yang mengandung terlalu banyak karbohidrat dan lemak.
Hindari makanan yang mengandung bahan pengawet yang dalam jangka panjang dapat menyebabkan kanker. Cukupi kebutuhan air tubuh andadengan meminum air putih.
Konsumsi sayur dan buah-buahan yang masih segar.

• Olahraga secara teratur
Dengan berolahraga secara rutin, membuat tubuh semakin bugar. Olahraga banyak sekali manfaatnya, seperti memperlancar aliran darah dan regenerasi sel-sel tubuh yang mati sehingga tampak segar dan bugar.

• Cukup istirahat
Tubuh kita bukan mesin. Tubuh kita butuh istirahat minimal 7 jam perhari agar siap dan tetap segar menjalankan aktivitas berikutnya. Istirahat yang berkualitas akan membantu meningkatkan sistem kekebalan tubuh.


Hello world!

Category : Uncategorized

Welcome to Blog Civitas UPI. This is your first post. Edit or delete it, then start blogging!